1. ¿Quién es responsable de tus datos?
[RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], que opera la plataforma Academic (academic.pixeldynamic.mx), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD, p. ej. privacidad@pixeldynamic.mx]
2. ¿Qué datos recabamos?
Puedes usar Academic sin crear una cuenta. Solo tratamos los datos que tú decides darnos:
a) Cuando solicitas información a una institución (formulario "Solicitar información"): nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje (opcional) y el programa o la universidad que te interesa.
b) Cuando conversas con Sofía, nuestra consejera virtual: el contenido de tus mensajes y las respuestas, asociados a un identificador anónimo guardado en tu navegador.
c) Cuando realizas el test vocacional (Compass): tus respuestas (etapa de vida, horizonte, presupuesto, ubicación preferida) y, si respondes la pregunta abierta, el texto que escribas y un resumen de lo que expresaste sobre tus intereses y tu decisión.
d) Datos técnicos: un identificador anónimo de sesión guardado en el almacenamiento local de tu navegador, y la dirección IP de forma temporal para prevenir abusos (límites de uso). No utilizamos cookies de publicidad.
Datos sensibles. No te pedimos datos sensibles. Te pedimos no compartir en Sofía ni en el test información sobre tu salud, religión, preferencias o datos financieros detallados. [VER NOTA 2 — definir con el abogado si el resumen del test requiere consentimiento expreso.]
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):
- Enviar tu solicitud de información a la institución que elegiste, para que te contacte sobre el programa de tu interés.
- Responder tus preguntas en Sofía y guardar la conversación para que puedas retomarla.
- Generar los resultados del test vocacional y las recomendaciones de programas.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos.
Finalidades secundarias (no necesarias; puedes negarte):
- Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el sitio y nuestros reportes.
- [SOLO SI APLICA: enviarte información o novedades de Academic por correo.]
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Negarte no afecta el servicio que solicitaste.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Transferencias (requieren tu consentimiento). Cuando envías el formulario "Solicitar información" y marcas la casilla de aceptación, compartimos tu nombre, correo, teléfono y mensaje únicamente con la institución educativa que seleccionaste, para la finalidad 1. Esa institución tratará tus datos conforme a su propio aviso de privacidad. No vendemos tus datos ni los compartimos con otras instituciones.
Proveedores que nos prestan servicios (encargados). Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, sin usarlos para fines propios: alojamiento del sitio web ([Lovable]), servidores y base de datos ([Render], [Neon]), y el modelo de inteligencia artificial que da respuesta a Sofía ([Anthropic]). Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México.
También podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, envía un correo a [CORREO DE PRIVACIDAD] con:
- tu nombre y un medio para responderte;
- una copia de tu identificación (o de la de tu representante legal y el documento que lo acredite);
- la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
- cualquier dato que nos ayude a localizarlos (por ejemplo, el correo que usaste en el formulario).
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. [CONFIRMAR PLAZOS CON EL ABOGADO.]
6. Revocar tu consentimiento y limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Si la institución ya recibió tu solicitud, te indicaremos cómo dirigirte también a ella. También puedes borrar el identificador de sesión desde la configuración de tu navegador (almacenamiento local).
7. Personas menores de edad
Academic está dirigido a personas que deciden sobre sus estudios superiores. Si eres menor de 18 años, pide a tu madre, padre o tutor que lea este aviso y te acompañe antes de enviar tus datos a una institución. [DEFINIR CON EL ABOGADO: consentimiento del tutor para menores.]
8. Conservación
Conservamos las solicitudes de información por [PLAZO, p. ej. 24 meses] y las conversaciones con Sofía por [PLAZO] desde tu última actividad; después las eliminamos o anonimizamos.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con la fecha y la versión actualizadas. Si el cambio implica una nueva finalidad o transferencia que requiera tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia. [CONFIRMAR: tras la reforma de 2025 la autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.]